ERGOLOGIA E AVIAÇÃO CIVIL: UMA ANÁLISE DA ATIVIDADE DE FISCALIZAÇÃO SAFETY DOS AERÓDROMOS PÚBLICOS BRASILEIROS

Abstract

The objective of this dissertation is to analyze, under the bias of ergology, the work activity of airport inspectors responsible for the Continuous Safety Surveillance of Brazilian public airfields. Control measures that aim at a systemic and dynamic approach are vital to promote operational safety in civil aviation. Ground operations, within the scope of airport inspection, are one of the main strategic elements for the performance of the Civil Aviation sector, ensuring the operation of airport infrastructure services and operational safety standards at acceptable regulatory levels. In a country of continental dimensions such as Brazil, civil aviation inspectors are subjected to variability that directly influences the practice of the activity, both in mitigating operational risks and in preserving the health and safety of professionals. The methodological path of the research was established through the literature review and meetings and interviews with civil aviation inspectors, called Conversations on Work, to understand the dynamics of work from an ergological perspective. The results reflect how the management of field work, surrounded by personal, social and normative variability, requires the constant mobilization of singular and constructed competencies over time to treat existing conflicts and thus carry out effective supervision.

O objetivo desta dissertação consiste em analisar, sob o viés da ergologia, a atividade de trabalho de inspetores aeroportuários responsáveis pela Vigilância Continuada Safety dos aeródromos públicos brasileiros. Medidas de controle que mirem uma abordagem sistêmica e dinâmica são vitais para promoção da segurança operacional na aviação civil. As operações de solo, no âmbito da fiscalização aeroportuária, são uns dos principais elementos estratégicos para performance do setor da Aviação Civil, garantindo o funcionamento dos serviços de infraestrutura aeroportuária e os padrões de segurança operacional nos níveis regulatórios aceitáveis. Em um país de dimensões continentais como o Brasil, os fiscais de aviação civil são submetidos a variabilidades que influenciam diretamente a prática da atividade, tanto na mitigação dos riscos operacionais quanto na preservação da saúde e segurança dos profissionais. O percurso metodológico da pesquisa se estabeleceu através da revisão da literatura e realização de encontros e entrevistas com os fiscais de aviação civil, denominados de Conversas sobre o Trabalho, a fim de compreender a dinâmica do trabalho sob a perspectiva ergológica. Os resultados refletem como a gestão do trabalho em campo, cercada de variabilidades pessoais, sociais e normativas, exige a constante mobilização de competências singulares e construídas ao longo do tempo para tratar os conflitos existentes e realizar assim uma fiscalização eficaz.