TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA: UM ESTUDO SOBRE O IMPACTO DO INVESTIMENTO NA GESTÃO PÚBLICA DE SAÚDE

Abstract

Information technology over the last few years has been changing our way of thinking, acting, relating and every way of living. We are influenced by this technological impact on a daily basis. In public administration it is no different, technological advances have brought countless innovation methodologies to the sector, influenced by the trajectory of insertion in the private sector. Contextualizing with the current moment, the public management of the municipalities has presented numerous difficulties in accessing information and planning to improve health services and other public services. Of the countless challenges encountered, the biggest is that of investment in the technological area. To keep up with technological advances, it is necessary to modernize information governance. The instruments of public administration together with information technology today are essential for daily strategic actions to the problems we face in the health sector in Brazil. For the development of this study, the scientific article by the same author of this master's study was used as the basis of the literary review, with the systematic review around the theme presenting the contextualization and motivation regarding the gap that exists to be explored by the scientific community and the fragility as for the theme around public administration, based on this gap found, a research and analysis was carried out on the topic of information technology in public administration, with an emphasis on the area of public health and, finally, a questionnaire was developed to measure the use. and implementation of information systems by health managers and verifying the need for comprehensiveness between the information systems of the Unified Health System in order to improve strategic planning among health managers in each region of Brazil, bringing benefits to dependent citizens. of public health care.

A tecnologia da informação ao longo dos últimos anos vem alterando nosso modo de pensar, de agir, se relacionar e todo modo de viver. Sofremos influência desse impacto tecnológico diariamente. Na gestão pública não é diferente, o avanço tecnológico trouxe inúmeras metodologias de inovações ao setor, influenciada pela trajetória de inserção no setor privado. Contextualizando com o momento atual a gestão pública dos municípios vem apresentando inúmeras dificuldades de acesso à informação e planejamento para melhorar os serviços de saúde e demais serviços públicos. Dos inúmeros desafios encontrados o maior é o de investimento na área tecnológica. Para acompanhar o avanço tecnológico é preciso modernizar a governança da informação. Os instrumentos da administração pública em conjunto com a tecnologia da informação nos dias de hoje são fundamentais para ações estratégicas cotidianas aos problemas que enfrentamos no setor da saúde no Brasil. Para o desenvolvimento deste estudo foi utilizado como base da revisão literária o artigo científico de mesmo autor deste estudo de mestrado, com a revisão sistemática em torno do tema apresentando a contextualização e motivação quanto a lacuna que há para ser explorada pela comunidade científica e a fragilidade quanto ao tema em torno da administração pública, a partir desta lacuna encontrada realizou-se uma pesquisa e análise sobre o tema de tecnologia da informação na administração pública, com ênfase na área da saúde pública e por fim foi desenvolvido um questionário para medir a utilização e implantação de sistemas da informação pelos gestores de saúde e verificar a necessidade de integralidade entre os sistemas de informações do Sistema Único Saúde com a finalidade de melhorar o planejamento estratégico entre os gestores da saúde em cada região do Brasil, trazendo benefícios aos cidadãos que dependem da assistência em saúde pública.