MUSEU ONLINE EM DESTAQUE: ANÁLISE DAS ATIVIDADES DE DIVULGAÇÃO CIENTÍFICA DE MUSEUS DE CIÊNCIA BRASILEIROS NO INSTAGRAM ANTES, DURANTE E DEPOIS DA COVID-19

Abstract

Surprised by the COVID-19 pandemic and lacking web-based content, Brazilian cultural institutions embraced social media. Due to Instagram's popularity and ease of use, the medium became a popular medium for these institutions as a way to connect with the public during times of social isolation, when these spaces were closed. Science museums have stood out for their potential for community engagement with scientific culture, acting as disseminators of knowledge and embracing online presence. Thus, the continued existence of these institutions' activities and maintaining contact with the public are crucial. Therefore, to understand the potential paths for online museum Science Communication (SC), it is necessary to research the use of Instagram by science museums. This research aimed to investigate the trajectory of Brazilian museums on Instagram regarding the implementation of online SC activities in three distinct periods: pre-, during, and post-pandemic, totaling 48 months. The museums were selected from the MuseusBr platform and based on criteria established by the authors. Of the 526 Brazilian science museums listed, 296 were discarded due to their activities outside the natural sciences, deactivated/closed status, or inactive/private profiles. After applying the criteria and creating a ranking for each Brazilian region, two museums were selected: one from the Southeast (Rio de Janeiro Marine Aquarium - AquaRio) and the other from the North (Emilio Goeldi Museum - MPEG), regions with the highest and lowest number of museums on Instagram. Online science museum activities were collected and analyzed on each museum's profiles using netnography and content analysis. The analysis categories investigated the frequency of posts between periods and the typification of activities and their characteristics: format, target audience, platform, duration, and frequency. Synchronous science museum activities were also descriptively analyzed regarding their main theme and the museum's social function within this approach. A total of 992 AquaRio publications and 628 MPEG publications were analyzed. Most of the DC publications were asynchronous activities with informative/educational content, ranging from photos, news, videos, blog posts, and quizzes. Furthermore, synchronous activities such as livestreams, plays, podcasts, virtual tours, seminars, chats, classes, and lectures emerged at both museums during the pandemic, seeking to fill the gap in in-person activities and maintain two-way dialogue with the public through DC. In the "post-pandemic" period, asynchronous activities prevailed, with synchronous ones maintained only on MPEG, but in smaller numbers. The analyses showed that the online environment is a powerful DC space and can complement the in-person environment. However, for some institutions, its use may function more as a temporary escape during a period of closure than as a daily activity. For others, promoting DC activities in both media may be essential to fulfilling the social function of museums in a modern society.

Surpreendidos pela pandemia da COVID-19 e sem conteúdo criado para a web, instituições culturais brasileiras aderiram às mídias sociais. Devido à popularidade do Instagram e à facilidade do seu uso, a mídia entrou em ascensão para essas instituições como via de proximidade com o público em tempos de isolamento social, quando esses espaços fecharam. Os museus de ciências têm se destacado pela potencialidade de envolvimento da comunidade com a cultura científica, atuando como divulgadores de conhecimento e aderindo ao online. Assim, a permanência das atividades dessas instituições e a manutenção do contato com público, mostram-se relevantes. Logo, para conhecer os possíveis caminhos da Divulgação Científica (DC) museal online faz-se necessário pesquisar sobre o uso do Instagram por museus de ciências. Esta pesquisa teve o objetivo de investigar o percurso de museus brasileiros no Instagram quanto à realização de atividades online de DC em três períodos distintos: pré, durante e pós pandemia, totalizando 48 meses. Os museus foram selecionados a partir da plataforma MuseusBr e por critérios estabelecidos pelos autores. Dos 526 museus brasileiros de ciências listados, 296 foram descartados devido à atuação fora da área das ciências naturais, desativados/fechados ou com perfil inativo/privado. Após aplicação dos critérios e a criação de um ranking para cada região brasileira, foram selecionados dois museus, um da região Sudeste (Aquário Marinho do Rio de Janeiro - AquaRio) e outro da Norte (Museu Emilio Goeldi - MPEG), regiões com maior e menor quantidade de museus no Instagram. As atividades online de DC foram coletadas e analisadas nos perfis de cada museu utilizando os métodos de Netnografia e Análise de Conteúdo. As categorias de análise investigaram a frequência das postagens entre os períodos e a tipificação das atividades e suas características: formato, público-alvo, plataforma, duração e periodicidade. As atividades de DC de formato síncrono ainda foram analisadas de forma descritiva quanto ao tema principal e a função social do museu diante de tal abordagem. Foram 992 publicações do AquaRio e 628 publicações do MPEG analisadas. A maior parte das publicações com DC foram atividades assíncronas com teor informativo/educativo, variando entre fotos, notícias, vídeos, posts em blog e quizzes. Ademais, atividades síncronas como lives, peças teatrais, podcasts, visitas virtuais, seminários, bate-papo, aulas e palestras, surgiram em ambos museus durante a pandemia, buscando suprir a ausência do presencial e mantendo o diálogo bidirecional com o público através da DC. No “pós-pandemia”, prevaleceram as assíncronas, com as síncronas sendo mantidas apenas no MPEG, mas em menor quantidade. As análises mostraram que o meio online é um espaço potente de DC, podendo ser complementar ao presencial. Porém, para algumas instituições o seu uso pode funcionar mais como um escape temporário para um período de fechamento e não uma atuação cotidiana. Para outros, a promoção das atividades de DC em ambos os meios pode ser essencial para cumprimento da função social dos museus em meio a uma sociedade moderna.